Über uns

Über uns

Wer sind wir?

 

Wir sind ein auf DJ Equipment und Studiotechnik spezialisierter Online-Versandhandel aus Berlin.
Das angeschlossene Ladengeschäft wurde im August 2015 leider geschlossen, nähere Infos dazu in der History unter 2015

 

Wir leben Technik


Alle unsere Mitarbeiter sind Produzenten und/oder DJs um dir jederzeit kompetente Beratung geben zu können. Wir verkaufen und beraten nicht nach Verkaufsspannen, sondern nach dem welche Produkte wir auch selber gut finden.

Produkte, welche uns negativ durch überdurchschnittlich viele Rücksendungen oder Defekte auffallen,  fliegen umgehend aus dem Angebot. Auch Nonsensprodukte die eher in die Kategrie Spielzeug gehören haben in unserem  Sortiment nichts verloren. Ebensowenig Produkte die irgendwelchen Handelsbeschränkungen unterliegen.

Wir möchten unseren Kunden bezahlbare Qualität bieten, bedienfreundlich, sicher, haltbar und funktionell.

History


2005

  • Gründung von Audio Palace und Launch des Onlineshops audiopalace.de


2006

  • Exklusiver eCommerce Handelspartner von Mixvibes Produkten
  • Exklusiver eCommerce Handelspartner von MADRIX Produkten


2008

  • Eröffnunung eines Ladengeschäfts am Alexanderplatz in Berlin
  • Zertifizierung als Trusted Shop
  • Erster Anbieter mit ekomi in der MI-Branche
  • Authorisierter Access Virus Händler


2009

  • Erster Anbieter mit Warenkorbsfinanzierung in der MI-Branche
  • Markteinführung der WAVE NATURE Studiomöbel
  • 1 Monat Widerrufsrecht


2010

  • Umzug in den Prenzlauer Berg, Vergrößerung auf zwei Etagen


2012

  • Umzug nach Weißensee


2013

  • Authorisierter Sennheiser Partner
  • Neue Zahlungsmöglichkeit "barzahlen.de"
  • Einführung der 3-Jahre Audio Palace Garantie

2014

  • Umstieg auf neues Onlineshopsystem
  • Neuer Finanzierungspartner payever mit günstigeren Konditionen
  • Direkte Kreditkartenzahlung über anerkannten Zahlungsdienstleister B&S Cardservice mit dem wir bereits seit Jahren im Store erfolgreich zusammenarbeiten
  • One-Click Versicherung deines Equipments via Schutzklick
  • Start der Veranstaltungsreihe "Gear & Beat"

 

2015

Bis August 2015 haben wir unsere Kunden auch sehr gern in unserem Berliner Ladengeschäft begrüßt und persönlich beraten.

In unserer Ausstellung konnten viele Geräte, vor allem immer die Neuheiten angeschaut und ausgetestet werden.
Leider nahm die Zahl der Laden-Kunden in den letzten Jahren immer weiter ab und wir beobachteten schon lange mit Sorge, das immer mehr Geschäfte auch in unserer Branche nach und nach aufgeben mussten.
Nun war es dieses Jahr nach 10 Jahren Audiopalace auch für uns so weit und auch wir mussten bedauerlicherweise diesen Schritt gehen und das Ladengeschäft schließen um gegen die größeren online Konkurrenten weiter bestehen zu können.

Auf das nette Gespräch und ausführliche und gute Beratung mit einer Tasse Kaffee in der Hand wurde leider immer weniger wert gelegt. Und es war auch für uns am ende des Tages sehr frustrierend,  wenn wir nach über einer halben Stunde Beratungsgespräch den Kunden dabei zusehen mussten, wie Preisvergleichsportale oder Homepages der großen Konkurrenten auf dem Handy aufgerufen wurden und schon beim Verlassen des Ladens der "kaufen" Button in einem anderen Shop gedrückt wurde.

Auch unsere Preise waren immer verhandelbar und oft sogar besser als online!

Ein stationärer Handel hat jedoch noch ganz andere Kosten und bezahlt seine Mitarbeiter in der Regel auch vernünftig. Da kann man eben nicht immer auch noch der "Billigste" sein.
Auch Fachberatung hat einen Wert, erst Recht wenn diese mitunter Stunden dauert. Da muss man nicht noch um 2€ oder 3€ feilschen wie auf einem Trödelmarkt!

Für unsere langjährigen und treuen Stammkunden bedauern wir diesen  Schritt natürlich um so mehr und wir möchten uns bei allen für die Treue und den nicht selten schon sehr freundschaftlichen Kontakt ganz herzlich bedanken. Selbstverständlich sind wir sehr gern weiterhin und mit gutem Service für euch da.
Und vielleicht ist es in einer nicht all zu fernen Zukunft plötzlich wieder total angesagt sein Equipment in einem Ladengeschäft seines Vertrauens zu kaufen, wo man sich sicher sein kann das einem nicht irgendein Mist angedreht wird,  nur weil die Gewinnspanne stimmt.

Für unsere online Kunden bleibt eh alles wie gehabt.
Unser Sortiment wird wie gewohnt weiterhin nur selektiert angeboten. Denn wir möchten euch auch online keinen Mist verkaufen. ;-)
Nach wie vor ist unsere Leidenschaft für gutes Equipment und Zubehör auch unser Antrieb euch tolle Produkte zu fairen Preisen anzubieten.
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