Rückgabe

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt dreissig Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Audio Palace Inh. Sylvia Gerlach, Gewanneweg 5, 13125 Berlin, Tel.: 030/70782771, E-Mail: info@audiopalace.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Du kannst das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://www.audiopalace.de/rueckgabe elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machst Du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir  unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht habst, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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Besondere Informationen zur Wiederrufsbelehrung

§ 8.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

  • zur Lieferung von Waren die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
  • eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
  • die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
  • zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.


§ 8.3 Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen. Sende die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende eine schützende Umverpackung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

§ 8.4 Sende die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahre den Einlieferbeleg auf.

§ 8.5. Bitte registriere deine Rücksendung vor dem Versand auf https://www.audiopalace.de/rueckgabe. Auf diese Weise ermöglichst du uns eine schnellstmögliche Zuordnung und Abwicklung der Rücksendung.

§ 8.6 Bitte beachte, dass die in den Paragrafen 8.3 bis 8.5 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind, aber für eine schnelle Abwicklung auch in deinem Interesse förderlich sind.

 

Allgemeine Hinweise:

  • Ware, bei der du noch nicht sicher bist ob du sie behalten möchtest, solltest du nicht wie dein Eigentum behandeln.Vermeide alles was den Wert der Ware mindern könnte.
  • Keine Montage, kein Transport und keine andauernde Nutzung die über das normale Prüfen der Eigenschaften und Funktionalität hinaus geht, so wie es auch im Ladengeschäft möglich gewesen wäre.
  • Die an uns zurück gesendeten Waren werden genauestens überprüft und deren Wert wird neu festgelegt. Auch mit Gerüchen behaftete oder innerlich verschmutzte Ware (z.B. durch Nikotin, Tierhaare, Flüssigkeiten,…) führen zu einer massiven Wertminderung die du leicht vermeiden kannst.
  • Ist die Ware nicht mehr als Neuware verkaufsfähig, behalten wir uns vor einen entsprechenden Abschlag vorzunehmen. Dieser errechnet sich aus dem von uns neu festgelegten Marktwert.
  • Bevor du Software oder Software beinhaltende Hardware entsiegelst, informiere dich bitte genau, ob diese auch wirklich mit deinem System kompatibel ist. Besser ist natürlich, Du klärst das schon vor dem Kauf ab.
  • Entsiegelte Software kann nicht zurück genommen werden. Das gilt auch für in Lizenzrechte die in Form einer Seriennummer der Hardware beiliegen oder unter Angabe der Seriennummer oder Registrierung einer Hardware beim Hersteller angefordert werden.
Rückgabe
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